Linnea Reiser har tatt nordmenn med på besøk til vakre hager i over 30 år. Vår lange erfaring er din trygghet for at du får en unik reiseopplevelse. Vi har tidligere besøkt de aller fleste stedene vi tar deg med til, eller vi sørger for å få god kunnskap om stedene før vi tar deg med på tur dit.

Fra du besøker vår nettside for å finne informasjon om turen du ønsker å være med på og til du er hjemme igjen etter endt tur, vil vi sørge for å ta godt vare på deg!

Skulle noe mot formodning skje og du ikke kan være med på tur, følger vi standard reisevilkår:

Vilkårene til Linnea Reiser, som er et merkenavn under Hageriet A/S, baserer seg på Lov om pakkereiser som man kan finne mer detaljert informasjon om på www.lovdata.no. Vi er stolt medlem av REISEGARANTIFONDET, noe alle pakkereisearrangører er forpliktet til. Det betyr at du som reisende har et konkursvern og er sikret mot økonomiske tap. 

Ved avbestilling etter innbetalt depositum, blir det trukket et administrasjonsgebyr av depositumsbeløpet pålydende kr 1500. Man har mulighet til å avbestille turen frem til 35 dager før avreisedøgnet starter ved reiser i Norden og 65 dager før avreisedøgnet starter ved reiser utenfor Norden. Ved avbestilling mindre enn 35 (65) dager før avreisedøgnet starter eller ved manglende oppmøte eller manglende pass/reisedokumenter ved oppmøte, gis det ingen refusjon av reisens pris. Angrerettsloven av 15.06.2018 gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester, jfr. lovens § 2 d.

Ved avbestilling mindre enn 35 (65) dager før avreisedøgnet starter må man selv prøve å få refundert beløpet gjennom sitt eget forsikringsselskap (vi anbefaler alltid å tegne reiseforsikring/avbestillingsforsikring). Dokumentert sykdom etter besøk hos lege er f.eks. vanligvis en gyldig grunn til å få beløpet dekket av reiseforsikringen.

Når Linnea Reiser har forhåndsbetalt for tjenester med  begrensede avbestillingsmuligheter som f.eks. forhåndskjøpte og ikke avbestillingsbare billetter til konserter, show, utstillinger, o.l. samt egne tilleggsbestillinger Linnea Reiser har gjort for kunden som tilknytningsfly utenom hovedreisen, ekstra hotellovernattinger utenom hovedreisen, etc., og hvor Linnea Reiser blir økonomisk skadelidende grunnet kundens avbestilling, vil Linnea Reiser måtte fakturere kunden for denne summen selv om kunden avbestiller reisen innen våre øvrige avbestillingsfrister. 

Ved ev. klager/tvister finner man utfyllende informasjon om hvordan man går frem på Klagenemnda for pakkereiser sin hjemmeside , men ta gjerne kontakt med oss først så vil vi bistå i den grad vi kan. 

GDPR. Ved å bestille en reise fra oss tillater du oss å registrere ditt fulle navn og minimum ett kontaktspunkt. -Slik at vi kan følge opp ditt kundeforhold med oss. Du tillater oss å registrere allergier eller andre detaljer og spesifikasjoner du informerer oss om. – Slik at vi kan tilrettelegge for kost og andre spesifikasjoner som vil påvirke din reise. Du tillater oss å overføre ditt navn og eventuelle diettkrav og detaljer/ spesifikasjoner som vil påvirke din reise til hotell, flyselskap, restaurant. -Slik at de kan tilrettelegge for dine behov. 

Linnea Reiser benytter krypterte to faktor autoriserte servere for oppbevaring av dine opplysninger. Vi benytter norske banker og sikre anerkjente faktureringssystemer.

Linnea Reiser vil aldri selge din informasjon eller kontaktopplysninger for spesifisert reklame. Vi vil aldri be deg om å opplyse oss om dine konto eller kredittkort nummer.

Har du spørsmål om reisevilkår, GDPR eller fakturering ta kontakt med oss!           

-Linnea Reiser